Votre message n’a pas été livré

Le courrier électronique est devenu monnaie courante et constitue la méthode standard de communication formelle. La messagerie instantanée est idéale pour les conversations informelles, mais lorsque quelque chose doit être écrit par écrit, il est écrit sous la forme d’un e-mail que vous pouvez envoyer, CC et BCC à toutes les personnes impliquées. Certains des services de messagerie les plus populaires sont gratuits. Google et Microsoft proposent à la fois des comptes gratuits et des comptes professionnels payants. L’envoi ou la réception d’e-mails ne nécessite guère plus qu’un navigateur et la capacité de composer et d’envoyer des messages.

E-mails du sous-système de livraison de courrier

Le courrier électronique est automatisé de plusieurs façons ; Les utilisateurs configurent les messages d’absence du bureau lorsqu’ils sont absents du bureau et ne traitent pas les e-mails, les signatures, les règles de tri des e-mails, les adresses de transfert et la création de listes de blocage pour empêcher les messages indésirables d’entrer dans leur boîte de réception.

Les e-mails du sous-système de distribution de courrier sont des e-mails automatiques envoyés lorsqu’un message est rejeté. Un message rebondi est un message qui a été envoyé mais non remis. L’erreur d’envoi de message se produit généralement quelques minutes après l’envoi du message. Dans certains cas, selon l’adresse e-mail à laquelle le message a été envoyé, la livraison du message peut prendre plusieurs heures.

Corrigez le sous-système de livraison du courrier : votre message n’a pas été livré

Si vous recevez un e-mail du sous-système de distribution de courrier, l’e-mail envoyé n’a pas été distribué. Cela ne se produit généralement que pour un seul e-mail. Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord identifier l’adresse e-mail à partir de laquelle le message a été envoyé. Pour le savoir, ouvrez un e-mail du sous-système de distribution du courrier. Il vous indiquera à partir de quelle adresse e-mail le message a été envoyé. L’e-mail peut également contenir des informations sur la raison pour laquelle l’e-mail a été renvoyé.

Un e-mail peut être rejeté pour les raisons suivantes, et presque tous ces problèmes nécessitent que le propriétaire de l’e-mail résolve le problème.

Votre boîte de réception est pleine

Les boîtes de messagerie semblent être infinies, et cela peut sembler vrai si votre boîte de réception fait 10 Go ou 15 Go, mais c’est toujours une quantité finie d’espace. Une fois que vous n’aurez plus d’espace dans votre compte de messagerie, vous ne pourrez plus recevoir de messages tant que vous n’aurez pas libéré d’espace.

Si vos e-mails continuent de rebondir vers le compte spécifié, la boîte de réception du destinataire peut être pleine. Demandez-leur de nettoyer et de faire de la place pour les nouveaux messages.

L’e-mail est inactif / suspendu

Les comptes de messagerie peuvent être supprimés. Les utilisateurs peuvent supprimer manuellement leurs e-mails. Les comptes de messagerie peuvent être suspendus s’il s’avère qu’ils enfreignent les conditions du service de domaine dans lequel ils se trouvent. Si l’e-mail est un e-mail professionnel, votre compte peut être suspendu à l’expiration de votre abonnement.

Ce type de problème se manifeste généralement par l’e-mail “introuvable” accompagnant le sous-système de distribution de courrier : votre message n’a pas été livré. Encore une fois, vous devrez contacter le destinataire en utilisant un mode de communication différent (ou un e-mail différent) et lui demander de le réparer.

Email invalide

Si vous envoyez un e-mail à un compte qui n’existe pas, c’est-à-dire que vous avez entré une adresse e-mail incorrecte, le message sera rejeté. Comme pour l’envoi d’une lettre à une adresse qui n’est pas réelle, la livraison du message échouera. Veuillez vérifier et vous assurer que vous utilisez la bonne adresse e-mail. Vous avez peut-être le mauvais domaine ou il peut y avoir une faute de frappe dans l’adresse que vous avez saisie.

Application

Le sous-système de remise du courrier signale que le message n’a pas été remis. Il peut ou non dire pourquoi la livraison a échoué. Le message peut également être accompagné d’un code d’erreur ou contenir une réponse du serveur auquel l’e-mail a été envoyé. Vous pouvez rechercher la réponse du serveur pour voir pourquoi la remise du message a échoué.