Répondre à une question technique courante

Il existe un moyen infaillible de ravir les clients potentiels avec une vidéo : répondez à une question courante qu’ils pourraient être trop timides pour poser. Sticker Mule, une entreprise d’autocollants personnalisés, savait que le sujet des images raster par rapport aux images vectorielles confondait encore et encore les visiteurs de son site Web. Alors Jeremy Wick, responsable vidéo de Sticker Mule, a produit ce tutoriel de 90 secondes pour expliquer la différence entre les deux types de fichiers.

« Il y a quelques éléments qui rendent ce sujet délicat. Nous ne voulons pas effrayer les clients potentiels s’ils n’ont pas accès aux graphiques vectoriels, mais en même temps, nous voulons qu’il soit clair que les graphiques vectoriels sont préférés. Même encore, nous tenons à souligner que parfois, l’utilisation de graphiques raster sera votre seule option (c’est-à-dire si vous souhaitez imprimer une photo). Il existe de nombreux articles ailleurs sur le Web qui traitent de ce sujet, mais la plupart d’entre eux sont trop longs et trop déroutants. Pour expliquer ce sujet de la manière la plus claire et la plus concise possible, la vidéo s’est imposée comme une évidence. Avec un engagement de 89 %, nous pensons avoir atteint l’objectif d’expliquer clairement le sujet, sans perdre trop de monde en cours de route. En ce qui concerne la recherche, notre article est arrivé sur la première page de Google pour le terme raster vs vecteur. Double victoire !”

Jérémy Wick

Responsable vidéo, Sticker Mule