Présentation de Personnaliser

Nous avons de grandes nouvelles à partager! Wistia est devenu beaucoup plus puissant avec le lancement de Customize. Nous avons pris tous les outils du constructeur SuperEmbed (tourniquet, appels à l’action, contrôles personnalisés, etc.) et les avons déplacés directement sur la page vidéo. Ça signifie:

  • Vous pouvez utiliser tous ces outils sur des vidéos directement dans votre compte. Il n’est pas nécessaire d’intégrer pour bénéficier de la puissance du générateur SuperEmbed. Pensez à des pages de destination vidéo incroyables qui ne prennent que quelques clics à créer.
  • Vous pouvez mettre à jour les paramètres des vidéos sur votre site Web sans avoir à réintégrer ou à modifier le moindre code ! Ouvrez simplement le panneau Personnaliser, apportez une modification et cliquez sur Enregistrer. Votre vidéo est instantanément mise à jour, partout.

Autrefois avant Personnaliser (hier), vous deviez télécharger votre vidéo sur Wistia, cliquer sur “Intégrer” et configurer vos paramètres vidéo. Tous ces décors étaient éphémères. Ils étaient liés au code d’intégration, mais pas enregistrés par rapport à la vidéo elle-même.

Avec Personnaliser, vous configurez tout directement sur la vidéo. Donc, vous téléchargez votre fichier, cliquez sur “Personnaliser”, configurez les choses exactement comme vous le souhaitez, puis cliquez sur “Enregistrer”. Ces paramètres sont désormais liés de manière permanente à cette vidéo jusqu’à ce que vous les modifiiez !

Voici ce que cela signifie pour vous :

  • Des outils tels que la collecte d’e-mails Turnstile et les appels à l’action seront disponibles pour les vidéos de votre compte, pas seulement pour les vidéos que vous avez intégrées.
  • Toutes les modifications que vous apportez aux personnalisations d’une vidéo seront également automatiquement mises à jour partout où cette vidéo est intégrée : pas besoin de réintégrer !
  • Les codes d’intégration seront plus courts et plus simples, ce qui les rendra plus résistants et moins susceptibles de causer des problèmes, peu importe où vous les placez.

Selon la façon dont vous utilisez Wistia maintenant, vous devrez probablement apporter quelques petits ajustements à votre flux de travail. Les pages de documentation sur l’intégration et le marketing par e-mail ont été mises à jour pour refléter les changements. Consultez la documentation de personnalisation pour des informations plus détaillées et des outils plus puissants, tels que le chargement de préréglages et l’application de paramètres sur de nombreuses vidéos différentes.

Il s’agit d’un grand changement pour le produit, il convient donc de noter comment il est né. Il y a environ un an et demi, nous nous sommes tous réunis et avons dressé une longue liste de lacunes du produit. En fait, je suis gentil. Ce que nous avons vraiment fait, c’est de prendre quelques verres et de nous plaindre de l’horreur de certaines parties de l’expérience Wistia – en gros, c’était un démontage géant du produit interne. Il est important d’être votre propre critique le plus sévère, après tout.

De cette session épique de dénigrement des produits est née l’idée de Personnaliser. Ce n’était pas clair au début, mais il y avait tout un tas de problèmes épineux qui étaient tous étroitement liés :

  • Pourquoi ne pouvons-nous pas utiliser les paramètres du générateur SuperEmbed dans notre compte ?
  • Nous voulons des pages de destination vidéo !
  • La réintégration pour ajuster les paramètres vidéo est frustrante.
  • C’est ennuyeux d’envoyer par e-mail des codes d’intégration à mes développeurs après les avoir personnalisés.
  • Pourquoi l’intégration pour les e-mails est-elle distincte de l’intégration normale ?

Lentement mais sûrement, nous sommes arrivés à la solution la plus pure et la plus simple qui résoudrait tous ces problèmes (et bien d’autres encore). Joe a commencé à esquisser des concepts sur la façon dont cela ressemblerait et fonctionnerait, et l’excitation a commencé à monter.

Plutôt que de faire un changement énorme et invasif, nous avons divisé cela en deux parties. La première partie était le Wistia Tune-Up. Cela comprenait des modifications visuelles de l’application, rien de fonctionnel.

Puis, au cours des mois suivants, nous avons collectivement passé beaucoup de temps à réfléchir aux détails de Customize. Il y avait beaucoup de cas étranges et nous voulions nous assurer que tout était couvert. Jeff, Jordan, Max et Mercer ont fait un excellent travail pour socialiser les idées de personnalisation dans les conversations d’assistance et évaluer à quel point cela aiderait ou blesserait dans chaque situation.

Enfin, nous avons commencé le travail technique. Robby et Max ont construit les modèles de données et l’infrastructure sous-jacents, puis Max, Joe et Liat ont méticuleusement conçu le panneau Personnaliser. Il représente une réécriture complète du constructeur SuperEmbed et est un exploit étonnant de magie frontale technique.

Et nous voilà maintenant ! C’est incroyable de pouvoir enfin lancer ce sur quoi nous avons travaillé si dur pendant si longtemps.

Vous voulez en savoir plus et poser des questions sur ces changements en direct ? Inscrivez-vous à notre webinaire Personnaliser d’une heure, demain après-midi à 13 h HNE. Sinon, n’hésitez pas à consulter la documentation pour en savoir plus sur la façon de tirer le meilleur parti de ces changements. Faites-nous savoir si vous avez des questions!