L’ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10 (RÉSOLU)

Le réseau Wi-Fi est facile à configurer et à connecter. Les appareils mobiles peuvent se connecter à un réseau Wi-Fi prêts à l’emploi, et les ordinateurs de bureau n’ont généralement besoin que d’un pilote. Windows 10 installera les pilotes standard la première fois que vous démarrerez votre ordinateur, mais les pilotes appropriés seront installés ultérieurement ou vous pourrez les installer manuellement.

L’ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi ?

Les puces Wi-Fi et les pilotes ne sont pas les mêmes. Vous constaterez que certains ordinateurs portables peuvent se connecter à un réseau Wi-Fi plus facilement que d’autres. Cela se résume à la différence de matériel (puce sans fil utilisée) et de configuration matérielle.

Contrôle de base

Si votre ordinateur portable HP ne se connecte pas au réseau Wi-Fi, effectuez les tests suivants.

Vérifiez si un autre appareil disponible peut se connecter au réseau.
Rapprochez-vous du routeur et vérifiez s’il se connecte.
Redémarrez le routeur et l’ordinateur portable.

Si l’ordinateur portable ne se connecte pas, essayez les solutions suivantes.

1. Oubliez et rejoignez le réseau

Oubliez le réseau auquel vous essayez de vous connecter, puis essayez de le rejoindre à nouveau.

Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Allez dans Réseau et Internet.
Sélectionnez l’onglet Wi-Fi.
Cliquez sur Gérer les réseaux connus.
Sélectionnez un réseau et cliquez sur Oublier.
Redémarrez le système.
Sur le bureau, cliquez sur l’icône WiFi dans la barre d’état système.
Sélectionnez un réseau et entrez le mot de passe.

2. Exécutez le dépanneur sans fil

Windows 10 dispose d’un dépanneur intégré qui peut résoudre les problèmes avec votre carte sans fil et la réinitialiser.

Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Accédez à Mises à jour et sécurité.
Sélectionnez Dépanner.
Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet et appliquez tous les correctifs recommandés.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau et appliquez tous les correctifs recommandés.
Redémarrez le système.

3. Mettez à jour le pilote de réseau sans fil

Vérifiez si le pilote de l’adaptateur sans fil doit être mis à jour. Si c’est le cas, la mise à jour résoudra probablement le problème avec votre carte réseau.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez Cartes réseau.
Faites un clic droit sur votre carte sans fil et sélectionnez Mettre à jour les pilotes.
Recherchez les pilotes sur Internet et installez-les.
Redémarrez le système.

4. Installez les pilotes propriétaires

Si vous n’avez jamais installé de pilotes propriétaires pour un adaptateur réseau sans fil, cela peut être la raison pour laquelle l’ordinateur portable ne se connecte pas au réseau Wi-Fi.

Visitez le site officiel des pilotes HP.
Sélectionnez Ordinateur portable et entrez le numéro de série ou le code de service.
Recherchez les pilotes de réseau sans fil, téléchargez-les et installez-les.
Redémarrez le système.

5. Installez les mises à jour de Windows 10

Installez les mises à jour en attente de Windows 10. Les mises à jour en attente peuvent interférer avec le fonctionnement du système, ne les reportez donc pas.

Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Accédez à Mises à jour et sécurité.
Sélectionnez l’onglet Windows Update.
Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.
Téléchargez et installez les mises à jour.
Redémarrez le système.

Application

Les ordinateurs portables HP n’ont généralement aucun problème avec la carte réseau. Certains systèmes peuvent ne pas avoir autant de couverture que d’autres, alors essayez de vous asseoir plus près de votre routeur ou utilisez un répéteur pour votre réseau.