Comment supprimer mon historique de transactions PhonePe ?

PhonePe est devenue l’une des applications de paiement numérique les plus populaires, avec plus de 8 millions de téléchargements sur le Google Play Store. De plus, avec plus de 200 crores de transactions au cours du mois dernier, il a aidé les utilisateurs à effectuer des paiements sécurisés à l’aide de la technologie UPI. Étant donné que les utilisateurs ont la possibilité d’effectuer des paiements à qui ils veulent, ils souhaitent parfois également supprimer certains historiques de transactions pour une raison quelconque. Les raisons peuvent varier d’une personne à l’autre, mais l’intention commune de plusieurs utilisateurs est de savoir comment supprimer l’historique PhonePe de certains paiements qu’ils ne souhaitent pas voir apparaître. Dans cet article, vous apprendrez à supprimer l’historique des transactions PhonePe des éléments sélectionnés et à préparer la liste d’historique comme vous le souhaitez.

Comment supprimer mon historique de transactions PhonePe ?

Les historiques de transactions PhonePe sont enregistrés pour garder un onglet avec les paiements précédents, ce qui aidera les utilisateurs à gérer les paiements futurs plus efficacement. Cela peut sembler utile, mais il y a quelques utilisateurs qui veulent vraiment se débarrasser de l’historique des transactions. Mais qu’est-ce que l’historique des transactions ?

  • L’historique des transactions dans l’application PhonePe affiche les détails des montants transférés et reçus ainsi que d’autres détails de paiement tels que les recharges téléphoniques et diverses factures payées telles que les factures d’électricité ou les achats.
  • Il affiche également les paiements échoués et les détails du remboursement pour chaque transaction spécifique.

Donc, après une brève introduction à l’historique de vos transactions PhonePe, apprenons comment supprimer votre historique de transactions PhonePe. Lisez la suite et suivez les étapes suivantes pour faire de même.

1. Connectez-vous d’abord à votre compte PhonePe avec le numéro de téléphone lié à votre compte bancaire.

2. Appuyez sur l’onglet Historique dans le coin inférieur droit comme indiqué ci-dessous.

3. Sélectionnez et appuyez sur la transaction que vous souhaitez supprimer de la liste.

4. Appuyez sur Contacter l’assistance PhonePe comme indiqué ci-dessous.

5. Maintenant, entrez et expliquez la raison pour laquelle l’historique a été supprimé : Je souhaite supprimer cet historique des transactions car…

6. Le texte saisi doit ensuite être envoyé, ce qui créera à son tour un nouveau ticket pour ladite demande. L’équipe d’assistance PhonePe vous contactera dans les 48 heures pour vérifier et confirmer votre demande. Après cela, l’historique des transactions demandé sera supprimé.

De cette façon, vous pouvez supprimer l’historique des transactions de l’application PhonePe. Vous pouvez également supprimer plusieurs historiques de transactions à la fois en sélectionnant et en envoyant un message pour toutes ces transactions à l’équipe d’assistance PhonePe.

Foire aux questions (faq)

Q1. Comment supprimer directement l’historique des transactions PhonePe ?

UN: Non, vous ne pouvez pas supprimer l’historique des transactions PhonePe directement sur PhonePe. Selon les directives de RBI, personne n’a le droit de supprimer directement l’historique des transactions sur la plate-forme PhonePe. Vous devrez générer un ticket auprès de l’équipe de support de PhonePe pour cette demande. Ensuite, seule votre demande sera vérifiée et confirmée dans le processus de suppression.

Q2. Comment puis-je supprimer certains historiques de transactions dans un délai précis ?

UN: Dans l’onglet Historique, vous verrez les options Mois, Catégories et Filtres en haut, comme indiqué ci-dessous. En utilisant ces options, vous pouvez filtrer les paiements spécifiques terminés ou échoués de tout type au cours d’une période spécifique.

Q3. Comment puis-je simplement masquer mon historique de transactions au lieu de le supprimer ?

R : Vous pouvez également masquer l’historique de vos transactions en suivant les mêmes étapes que celles mentionnées ci-dessus. Vous avez juste besoin d’écrire un message pour cacher et indiquer la raison. Le nouveau ticket sera soumis à une demande furtive et l’équipe d’assistance de PhonePe vous contactera sous peu.

Q4. Comment effacer l’historique de PhonePe pour les transactions en attente ?

R : Non, vous ne pouvez supprimer que les historiques de transactions terminées. L’historique d’une transaction spécifique ne peut être supprimé qu’après son achèvement réussi.

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Vous savez maintenant comment supprimer l’historique des transactions PhonePe. J’espère que vous avez réussi à effacer l’historique de PhonePe au besoin avec les étapes mentionnées dans cet article. Déposez vos questions ou suggestions dans la section des commentaires ci-dessous afin que nous puissions le découvrir.