Comment résoudre le problème d’écriture du stylet Surface sur ma Surface ?

Surface fonctionne avec le stylet Surface. Ce n’est pas le meilleur outil de dessin, mais il fonctionne assez bien pour annoter des documents et prendre des notes. Le Surface Pen se connecte facilement à la tablette et Windows 10 installera les pilotes nécessaires pour cela. Étant donné que la tablette et le stylet sont des produits Microsoft, leur configuration est simple.

Correction du stylet Surface qui n’écrit pas

Le stylet Surface peut dessiner et possède un bouton sur le côté. La fonction du bouton varie selon l’application que vous utilisez, mais la pointe du stylet fait généralement la même chose dans toutes les applications. Si le stylet ne fonctionne pas, c’est-à-dire que vous ne pouvez pas dessiner avec, mais que les boutons fonctionnent correctement, vérifiez que l’application que vous utilisez prend en charge le dessin ou les annotations. Vous pouvez le tester dans l’application OneNote. Si le stylet ne fonctionne pas, essayez les solutions ci-dessous.

1. Vérifiez la batterie de l’appareil

Assurez-vous que le stylet et la tablette sont suffisamment chargés. La tablette peut ne pas accepter la saisie au stylet si elle est faible. De même, si le stylet est faible en énergie, il peut ne pas fonctionner aussi bien. Chargez les deux éléments et réessayez.

2. Dissociez et associez l’appareil

Essayez de déconnecter votre stylet Surface et de le coupler à nouveau. Tout comme éteindre et rallumer quelque chose peut résoudre les problèmes, dissocier et coupler votre stylet peut résoudre le problème.

Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Accédez à Appareils.
Choisissez Bluetooth.
Choisissez votre stylet Surface.
Appuyez sur Supprimer l’appareil.
Après l’avoir retiré, couplez à nouveau le stylet.

3. Redémarrez votre Surface

Surface, comme toute autre tablette, est toujours allumée. Il peut être désactivé, mais les tablettes ne sont pas vraiment utilisées de cette façon. Essayez d’éteindre et de rallumer votre Surface.

Maintenez enfoncés le bouton d’augmentation du volume et le bouton d’alimentation de votre Surface.
Relâchez après 20 secondes.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer la tablette.

4. Installez les mises à jour du pilote

Recherchez les mises à jour du pilote du stylet Surface. Assurez-vous que le stylet est couplé avec le système.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez les périphériques d’interface humaine.
Cliquez avec le bouton droit sur votre stylet Surface et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Vérifiez en ligne les mises à jour du pilote.
Installez toutes les mises à jour de pilotes disponibles.

5. Annuler les mises à jour du pilote

Certains utilisateurs ont pu résoudre les problèmes de stylet en annulant une mise à jour du pilote.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez les périphériques d’interface humaine.
Double-cliquez sur le stylet de surface.
Accédez à l’onglet Pilote.
Cliquez sur Restaurer le pilote.

6. Installez les mises à jour Windows

Si vous avez des mises à jour Windows en attente, installez-les. Les mises à jour résolvent souvent les problèmes de logiciels et de pilotes.

Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Accédez à Mise à jour et sécurité.
Sélectionnez l’onglet Mettre à jour.
Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Installez toutes les mises à jour disponibles.
Si nécessaire, redémarrez le système.

7. Mettez à jour le micrologiciel de votre stylet Surface

Comme Windows 10, le stylet Surface reçoit également des mises à jour du micrologiciel.

Assurez-vous que le stylet est couplé avec le système.
Téléchargez l’outil de mise à jour du stylet Surface Hub de Microsoft.
Exécutez l’application et elle mettra à jour le micrologiciel du stylet.

Application

Le stylet Surface est un périphérique matériel et peut être physiquement endommagé. Si tout le reste échoue, faites vérifier l’appareil. La pointe peut être endommagée. Il peut être réparable ou vous devrez peut-être en acheter un nouveau.