Comment réparer une imprimante qui a un problème de configuration dans Windows 10

Les imprimantes sont généralement des appareils plug & play. Il y a des années, chaque imprimante était livrée avec son propre disque d’installation contenant des pilotes pour un modèle ou une série d’imprimantes spécifique. Depuis lors, des pilotes génériques pour les imprimantes ont été développés afin que la plupart des appareils puissent fonctionner avec les pilotes installés dans Windows 10.

Réparez l’imprimante il y avait un problème de configuration

Les imprimantes ne nécessitent plus de configuration poussée. L’utilisateur doit s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes matériels avec l’imprimante, c’est-à-dire que le papier est chargé, qu’aucune porte n’est ouverte, qu’il n’y a pas de bourrage papier, etc., mais le logiciel est généralement configuré par Windows 10 et l’application utilisée pour imprimer.

Si vous essayez d’imprimer quelque chose et que vous voyez l’erreur “l’imprimante a rencontré un problème de configuration”, assurez-vous que ;

Le papier n’est pas coincé dans l’imprimante
Vous avez allumé et éteint l’imprimante au moins une fois
Le câble reliant l’imprimante n’est pas endommagé
Essayez un autre port sur l’ordinateur pour connecter l’imprimante
Déconnectez les autres périphériques, puis essayez d’imprimer
Essayez d’imprimer à partir de différentes applications

Essayez les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante

Windows 10 dispose d’un dépanneur d’imprimante intégré, et c’est l’un des premiers outils que vous devez utiliser pour résoudre les problèmes de configuration de l’imprimante.

Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Jusqu’à la mise à jour et la sécurité.
Sélectionnez l’onglet Dépannage.
Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante.
Appliquez tous les correctifs recommandés.

2. Mettez à jour les pilotes d’imprimante

Windows 10 installe automatiquement les pilotes d’imprimante, mais ne les met pas à jour fréquemment. Recherchez les mises à jour et installez celles qui sont disponibles.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez la file d’attente d’impression.
Cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Recherchez des pilotes sur Internet et installez ceux qui sont disponibles.

3. Installez le logiciel d’impression propriétaire

Les imprimantes fonctionnent généralement avec des pilotes génériques, mais beaucoup ont encore un logiciel d’impression propriétaire. Vérifiez qu’il est disponible pour votre modèle d’imprimante et installez-le.

4. Redémarrez le service de spouleur d’impression

Le spouleur d’impression est un service essentiel qui s’exécute lorsque vous imprimez quelque chose. Ce service peut souvent rencontrer des problèmes avec les choses les plus simples, par exemple, si un bourrage papier s’est produit et qu’il a été éliminé, le service de mise en file d’attente ne fonctionnera pas correctement et autorisera l’impression jusqu’à ce qu’il soit redémarré.

Appuyez sur le raccourci clavier Win + R pour ouvrir une fenêtre d’exécution.
Tapez services.msc dans la zone d’exécution et appuyez sur Entrée.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d’impression et sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur le bouton Arrêter.
Ouvrez l’Explorateur de fichiers et collez this% WINDIR% system32spoolprinters dans la barre d’adresse. Appuyez sur Entrée.
Supprimez tout dans le dossier Imprimante (des privilèges d’administrateur peuvent être nécessaires pour cela).
Revenez à l’application Services et cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression.
Sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur Démarrer.
Essayez d’imprimer.

5. Partagez l’imprimante

C’est une solution étrange, mais elle fonctionne pour de nombreux utilisateurs, en particulier ceux qui utilisent une imprimante réseau.

Ouvrez le Panneau de configuration.
Accédez à Matériel et audio.
Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
Accédez à l’onglet Partage.
Cliquez sur Partager cette imprimante.
Appliquez la modification et essayez d’imprimer.

Application

La configuration et l’impression à partir d’une imprimante de bureau sont devenues beaucoup plus faciles au fil des ans. Les imprimantes ont généralement des problèmes liés au matériel, mais des problèmes de configuration surviennent de temps en temps. Cela devrait aider à les réparer.