Comment réparer les e-mails de l’iPhone qui ne sont pas poussés

De nombreux utilisateurs ont rencontré divers problèmes avec l’iPhone, et l’un d’entre eux est lorsque les e-mails ne sont pas envoyés. Pour ceux qui échangent beaucoup d’e-mails, notamment lorsqu’il s’agit de travailler, il s’agit d’un problème sérieux, et il doit être résolu au plus vite. Il y a plusieurs options possibles que vous pouvez essayer. Dans cet article, nous allons partager plusieurs solutions.

L’utilisateur s’est plaint du non-envoi des e-mails :

J’ai remarqué que mes e-mails ne sont pas envoyés automatiquement vers mon application de messagerie. Je l’ai configuré toutes les 15 minutes et il est configuré sur la fonction poussée

Voir aussi : Le microphone de l’iPhone ne fonctionne pas – Comment y remédier

Façons de réparer les e-mails de l’iPhone qui ne sont pas poussés

Solution n°1 : vérifiez les paramètres

Ce que vous devez faire ici, c’est :

  • Lancer l’application Paramètres
  • Appuyez sur Mail, Contacts, Calendriers
  • Faites défiler vers le bas sous la section Compte
  • Cliquez sur Fetch New Data et voyez si le Push est activé
  • Cliquez sur chaque compte
  • Choisissez et définissez la planification sur Manuel, Récupérer ou Pousser

Si vous choisissez Manuel, vous devrez lancer le client de messagerie pour voir les nouveaux e-mails. Si vous sélectionnez Récupérer, vous devrez sélectionner le calendrier de réception du courrier, et cela peut être toutes les 15 minutes, toutes les demi-heures ou toutes les heures. Si vous sélectionnez Push, vous recevrez chaque e-mail dans la seconde où il arrive sur le serveur.

Solution n°2 : Passer au Wi-Fi

Essayez d’utiliser le WiFi au lieu des données cellulaires. Tout d’abord, vous devez désactiver les données cellulaires. Lancez Paramètres, sélectionnez Cellulaire et appuyez sur Données cellulaires. Appuyez sur le bouton à côté de la section Données cellulaires et sa couleur deviendra verte. Après cela, revenez à la fenêtre Paramètres et appuyez sur WiFi. Appuyez une fois sur le bouton à côté de la section WiFi. Appuyez sur un réseau dans la section « CHOISIR UN RÉSEAU ».

Wi-Fi de l'iPhone activé

Solution n°3 : basculer en mode avion

Essayez de basculer le mode avion. Pour de nombreux utilisateurs, cette étape simple a résolu le problème et les e-mails seront à nouveau poussés. Vous pouvez accéder à la fonction Mode avion via le Centre de contrôle en glissant depuis le bas de n’importe quel écran de votre iPhone. Dans le centre de contrôle, appuyez sur l’icône de l’avion. Vous pouvez également y accéder à partir des paramètres, appuyez sur la case à côté de Mode avion. Attendez quelques secondes, puis éteignez-le.

Basculer en mode Avion

Solution n ° 4: redémarrez l’application de messagerie

Parfois, le redémarrage de l’application peut vous aider à résoudre le problème du push e-mail qui ne fonctionne pas sur l’iPhone. Appuyez rapidement sur le bouton Accueil, deux fois. Vous obtiendrez un aperçu des applications que vous avez utilisées. Balayez vers la gauche pour trouver l’application de messagerie. Une fois que vous l’avez trouvé, faites-le glisser et fermez-le. Attendez une minute ou deux et rallumez l’application.

fermer la boutique d'applications

Solution n ° 5: Basculer l’actualisation de l’application en arrière-plan

La fonction d’actualisation de l’application en arrière-plan actualisera l’application en arrière-plan chaque fois que votre iPhone est connecté au WiFi ou aux données cellulaires.

  • Allez dans Paramètres >> Général.
  • Sélectionnez Actualiser l’application en arrière-plan.
  • S’il est désactivé, appuyez sur le bouton à côté de la fonction d’actualisation de l’application en arrière-plan et il deviendra vert et vice versa.
  • Si cette fonction est activée, désactivez-la. Attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

Actualiser l'App en arrière plan

Solution n°6 : Mettre à jour l’application Mail

Par exemple, si vous utilisez Gmail, assurez-vous que votre application est à jour. Sinon, assurez-vous de le mettre à jour. Dans de nombreux cas, cela résoudra le problème.

Solution n°7 : Supprimer le compte de messagerie

La suppression de votre compte de messagerie peut résoudre le problème. Allez dans Paramètres, choisissez “Mail, Contacts, Calendriers” et appuyez sur l’application de messagerie que vous utilisez. Sous votre compte de messagerie, appuyez sur « Supprimer le compte ». Ensuite, ajoutez à nouveau votre compte de messagerie à votre iPhone et voyez si le problème a disparu.

Supprimer le compte de messagerie

Solution n°8 : vérifiez les paramètres de notification pour le courrier

Vous pouvez effectuer ces étapes si le courrier électronique push fonctionne maintenant sur votre iPhone, mais les notifications n’apparaissent pas à l’écran. Vous devez donc ouvrir votre application de messagerie toutes les minutes ou toutes les heures et vérifier les e-mails entrants.

  • Allez dans Paramètres >> Notifications.
  • Faites défiler vers le bas et trouvez la section Courrier. Appuyez dessus.
  • Sélectionnez votre application de messagerie. Par exemple, j’utilise Gmail.
  • Activez « Afficher dans le centre de notifications » et « Afficher sur l’écran de verrouillage ».

vérifier la notification par courrier

Solution n°9 : redémarrez votre appareil

Si vous avez utilisé votre appareil pendant des jours sans redémarrage, cela peut ralentir le téléphone et provoquer des problèmes comme celui-ci. Redémarrez votre iPhone et voyez si le problème a disparu.

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille
  • Faites glisser pour éteindre
  • Lorsque l’appareil est éteint, maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille

support.apple.com

support.apple.com

Vous pouvez également lire : Comment réparer l’iPhone ne peut pas se connecter à l’iTunes Store

Solution n°10 : Mettre à jour iOS

La mise à jour du logiciel fonctionne dans de nombreux cas. Cela fonctionne également pour les e-mails iPhone qui ne sont pas poussés, comme cela est signalé par de nombreux utilisateurs. Suivez les étapes ci-dessous :

  • Connectez votre iPhone à une source d’alimentation et à un réseau Wi-Fi
  • Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle
  • Appuyez sur Télécharger et installer.

Mettre à jour iOS

Solution n°11 : réinitialiser tous les paramètres

Vous restaurerez les paramètres d’usine de l’iPhone et les données que vous avez sur votre appareil ne seront pas supprimées.

  • Aller aux paramètres
  • Presse Générale
  • Appuyez sur Réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres
  • Dans une fenêtre contextuelle, appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer votre action.

réinitialiser tous les réglages

Solution n°12 : Effacer l’iPhone

Cette méthode réinitialisera non seulement tous les paramètres de votre iPhone, mais supprimera également le contenu. Vous devez d’abord sauvegarder les données.

  • Ouvrez Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Effacer tout le contenu et les paramètres.
  • Entrez votre mot de passe.
  • Appuyez sur « Effacer l’iPhone ».

effacer les étapes de l'iPhone

Solution n°13 : restaurer l’iPhone

Cette méthode donnera à votre iPhone un nouveau départ car elle réinitialisera tout sur votre iPhone. Voici les étapes.

  • Assurez-vous d’avoir sauvegardé vos données.
  • Assurez-vous que votre iPhone est complètement chargé.
  • Assurez-vous que votre iPhone est connecté à une connexion Internet stable.
  • À l’aide d’un câble Lightning, connectez votre iPhone à un Mac/PC sur lequel est installé le dernier iTunes.
  • Dans l’onglet Résumé, cliquez sur Restaurer.
  • Laissez le processus de restauration se terminer.

Comment réparer l'iPhone qui n'est pas poussé

Ces problèmes/solutions sont trouvés et efficaces sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus.

Si le problème des e-mails iPhone non transmis apparaît toujours même si vous avez essayé toutes les solutions que nous avons énumérées ci-dessus, contactez Apple ou visitez l’un de leurs magasins.

Voir aussi: Erreurs et correctifs iPhone et Apple