Comment réparer la recherche Outlook ne fonctionne pas sur Windows 10 ?

Microsoft Outlook est l’un des clients de messagerie les plus anciens et les plus puissants disponibles pour le bureau. Il peut rivaliser avec MacOS Mail et Thunderbird de Mozilla. Le client fonctionne avec tout type de compte de messagerie, prend en charge les règles de gestion des messages entrants et sortants et fonctionne avec de nombreux modules complémentaires pour diverses applications.

Correction de la recherche Outlook ne fonctionnant pas

Les e-mails sont difficiles à suivre et souvent, quelle que soit la qualité de votre organisation, la recherche d’un e-mail est le seul moyen de le trouver. Outlook dispose d’une fonctionnalité de recherche étendue qui vous permet de définir assez bien vos critères de recherche, mais parfois cela ne fonctionne pas.

Si la recherche Outlook ne fonctionne pas sur votre système ou ne fonctionne que partiellement, par exemple pour rechercher des e-mails plus anciens mais pas les plus récents, essayez les solutions ci-dessous.

1. Réparer Microsoft 365

Les applications Microsoft 365 sont sujettes aux erreurs comme toute autre application. Si la recherche Outlook ne fonctionne pas, essayez de réparer Microsoft 365. Cela ne réinitialisera pas l’application, mais résoudra les problèmes de fichiers.

Ouvrez le Panneau de configuration.
Allez dans Programmes> Désinstaller un programme.
Recherchez et sélectionnez Microsoft 365.
Cliquez sur le bouton Modifier.
Sélectionnez Réparation rapide.
Laissez Microsoft 365 réparer et redémarrer votre système.

2. Autoriser l’indexation du système

Outlook indexe les nouveaux messages, cependant, si vous avez tendance à recevoir de nombreux messages, Outlook peut interrompre l’indexation jusqu’à ce que le système soit inactif et accède à davantage de ressources système.

Le seul problème est que le système se met généralement en veille après quelques minutes d’inactivité, ce qui empêche Outlook d’indexer les éléments. Modifiez le temps de veille de votre système afin qu’il ne s’endorme pas plus longtemps.

Ouvrez le Panneau de configuration.
Accédez à Matériel et sons> Options d’alimentation.
Sélectionnez Modifier les paramètres du plan à côté du plan d’alimentation actuel.
Modifiez le temps de sommeil et réglez-le sur quelques heures.

3. Mettre à jour Microsoft 365

Si le client Outlook n’est pas à jour, cela peut entraîner l’arrêt du fonctionnement de l’index de recherche. Ceci, à son tour, empêchera Outlook de fonctionner. Recherchez les mises à jour de Microsoft 365 et installez-les.

Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Accédez à Mise à jour et sécurité.
Sélectionnez l’onglet Windows Update.
Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Installez toutes les mises à jour disponibles.
Ouvrez Outlook.
Accédez à Fichier> Compte Office.
Sélectionnez Options de mise à jour> Mettre à jour maintenant.
Installez toutes les mises à jour disponibles.
Redémarrez Outlook et autorisez Outlook à indexer votre courrier électronique.

4. Vérifiez les paramètres d’indexation

Assurez-vous qu’Outlook est configuré pour tout indexer. Vous pouvez modifier les paramètres d’indexation pour résoudre ce problème.

Ouvrez Outlook et accédez à Fichier> Options.
Sélectionnez l’onglet Rechercher.
Cliquez sur le bouton Options d’indexation.
Cliquez sur Modifier, puis sur Afficher tous les emplacements.
Sélectionnez-les tous et cliquez sur OK.
Autorisez l’indexation des emplacements et la recherche Outlook commencera à fonctionner.

5. Reconstruire l’index de recherche

Comme Windows 10, l’index de recherche d’Outlook peut être cassé ou endommagé. Un moyen simple de le réparer est de le reconstruire. Cela prendra un certain temps, mais résoudra les problèmes de recherche Outlook.

Ouvrez Outlook et accédez à Fichier> Options.
Sélectionnez l’onglet Rechercher.
Sélectionnez Options d’indexation> Avancé.
Accédez à l’onglet Paramètres d’indexation et cliquez sur Reconstruire dans la section Dépannage.

6. Réparer les fichiers de données Outlook

Outlook inclut un outil de réparation de fichiers de données intégré.

Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
Accédez au dossier Outlook de votre version d’Outlook.

Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

Exécutez le fichier SCANPST.EXE.
Sélectionnez le fichier PST pour votre profil Outlook.
Cliquez sur Démarrer pour lancer la numérisation.
Cliquez sur Réparer pour résoudre les problèmes détectés.
Redémarrez Outlook.

Application

Les e-mails sont difficiles à suivre, et quel que soit le nombre d’étiquettes que vous appliquez ou les boîtes de réception spéciales que vous créez, vous utiliserez toujours la fonction de recherche pour retrouver un message perdu de temps en temps. Si Outlook peut trouver à la fois des messages plus anciens et plus récents, mais que vous ne trouvez toujours pas celui que vous recherchez, le problème ne vient peut-être pas de votre recherche Outlook. Élargissez vos critères de recherche et vous pourrez trouver un message qui n’apparaît pas dans les résultats de recherche.