Améliorer les taux de clics sur les e-mails grâce à la vidéo

Dans notre article récent, nous avons expliqué à quel point le courrier électronique est un excellent outil de promotion vidéo. Maintenant, nous allons jeter un œil à l’équation vidéo + e-mail d’un point de vue légèrement différent, mais complémentaire : comment la vidéo a amélioré nos efforts de marketing par e-mail.

Quel est l’objectif de nos efforts de marketing par e-mail ?

  • Engagez les prospects et les utilisateurs
  • Gardez Wistia en tête
  • Éducation
  • Créer des liens

Nous surveillons en permanence les taux d’ouverture, les taux de clics et les taux de désabonnement (en plus des mesures qualitatives comme les commentaires sur le blog, Facebook, les réponses par e-mail, etc.) pour évaluer notre performance. Nous avons toujours inclus de nombreuses vidéos dans nos newsletters par e-mail et nous avons vu celles-ci obtenir le gros des clics — généralement 50 à 80 % des clics (la même expérience que MailChimp).

Mais il y a quelques mois, nous avons décidé d’être un peu plus scientifiques pour voir à quel point la vidéo est puissante pour augmenter l’engagement. Nous avons effectué un test fractionné en utilisant deux e-mails identiques avec un contenu identique, sauf que l’un avait une vidéo comme élément de contenu principal et l’autre avait un graphique illustré.

Le ratio clics/ouvertures (nombre de clics/nombre d’ouvertures — cela exclut toute variation du taux d’ouverture entre les deux e-mails, qui aurait dû être identique car il n’y avait aucune indication de différence jusqu’à ce que vous ouvriez l’e-mail) pour l’e-mail a avec vidéo était de 38 %. Sans vidéo était de 12% …plus de 300% d’amélioration !

Pourquoi?

  • La vidéo est alléchante.
  • La vidéo est rapide (si vous avez l’habitude de faire des vidéos concises, ce que nous faisons).
  • La vidéo est une pause : asseyez-vous, détendez-vous et regardez cette chose très rapidement.
  • La vidéo est adaptée aux mobiles : en moyenne, 15 à 20 % de nos destinataires sont sur des appareils mobiles. Il est plus facile de regarder une vidéo que d’en lire un tas sur un petit écran.